Забронирован квест Форт Боярд для учеников на каникулы: как вернуть деньги при отмене из-за коронавируса

В данной ситуации следует обратиться к условиям договора на организацию квеста Форт Боярд и выяснить, было ли там установлено какое-то условие отмены или переноса мероприятия, а также рассмотреть возможность применения положений законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. В случае, если в договоре отсутствуют соответствующие условия и организаторы отказываются вернуть оплаченную сумму, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора с организаторами мероприятия, содержащего условия об отмене или изменении условий договора. 2. Копия всех документов, подтверждающих совершение оплаты и условия возврата средств в случае отмены мероприятия. 3. Копии всех обращений и ответов, получаемых от организаторов мероприятия в связи с возвратом денежных средств и урегулированием вопроса об отмене мероприятия. 4. Копия соответствующих приказов или постановлений властей о запрете массовых мероприятий в связи с коронавирусной ситуацией.

Также будет полезным иметь все сообщения или переписки с организаторами мероприятия, подтверждающие Ваше желание вернуть деньги и получить деньги обратно в соответствии с условиями договора.

На основании этих документов и оговариваемых условий договора, можно будет определить легальные основания для возврата денежных средств и вынести правильное решение в поставленной ситуации.

Статья 481 ГК РФ "Залог вещей", статья 783 ГК РФ "Договор об оказании услуг", статья 406 ГК РФ "Основания ответственности по договору" и статья 415 ГК РФ "Сроки производства расчетов по договору".