Как вернуть свадебное платье в магазин при отмене свадьбы из-за коронавируса?

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. В случае, если свадебное платье было приобретено до введения режима карантина, срок возврата вышел, и продавец законодательно вправе отказать в возврате. Однако, в случае если договор купли-продажи предусматривает возможность возврата в случае невозможности исполнения договора по причинам, не зависящим от сторон, то потребитель получает право на возврат товара. Следовательно, если в договоре купли-продажи была оговорена возможность возврата товара в случае, если свадьба отменится по причинам, не зависящим от покупателя, то покупатель имеет право на возврат товара в магазин.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который Вы заключили с магазином при покупке свадебного платья;
2. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт оплаты;
3. Документы, подтверждающие отмену свадьбы в связи с пандемией коронавируса.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 28.12.2019) "О продаже отдельных видов товаров" срок на возврат товара по основаниям, предусмотренным законодательством, не может быть менее 7 дней со дня покупки. В случае отмены свадьбы в связи с пандемией, Вы имеете право вернуть платье в магазин в течение 14 дней с момента покупки.

Решение данного вопроса зависит от условий договора купли-продажи и правил возврата, установленных магазином. Обратитесь в магазин, где Вы приобрели платье, и уточните возможность возврата товара в Вашей конкретной ситуации на основании предоставленных документов.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
2. Пункт 2 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".