Юрист по возврату разницы за купленное кресло и обработке возврата денег

Как найти юриста на платной основе и вернуть разницу в цене за купленное кресло, если я сдал его по гарантии, но не получал ответа от магазина "Онлайн трейд" и Яндекс.Маркет, а возврат денег произошел только через 2 недели после запроса на возврат?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, продавец должен продать товар покупателю по договоренной цене. Если стоимость товара увеличилась после покупки, это не является основанием для требования от продавца возмещения разницы в цене. Однако, если покупатель вернул товар в рамках гарантии, продавец должен вернуть ему полную стоимость товара. Если продавец не согласен с требованиями покупателя, последний может обратиться в суд для защиты своих прав. Поэтому, для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к юристу для подготовки претензионного письма на оспаривание решения продавца и возврата полной суммы стоимости товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кресла, подписанный между вами и магазином "Онлайн трейд".
  2. Документы, подтверждающие, что кресло было куплено по цене 28320 рублей.
  3. Документы, подтверждающие, что на момент возникновения проблемы цена на кресло составляла 38900 рублей.
  4. Документы, подтверждающие, что вы запрашивали и получили возврат средств по гарантии.
  5. Корреспонденцию между вами и магазином, в которой содержатся детали вашей проблемы и ответы магазина на ваши запросы.

Затем, на основании предоставленных документов, вам необходимо будет подготовить и отправить претензию в адрес магазина "Онлайн трейд". В претензии необходимо указать все факты, связанные с проблемой, требование о возврате разницы в цене и иные требования к магазину. Если магазин не будет отреагировать на вашу претензию, то вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков. Вы можете нанять юриста на платной основе, чтобы он помог вам с составлением претензии или заявления в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 478 ГК РФ "Возмещение убытков при реализации товаров ненадлежащего качества", на основании которой можно требовать возмещения разницы в цене приобретенного товара и его текущей рыночной стоимости. Также можно ссылаться на статьи 468 и 469 ГК РФ, касающиеся прав потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества, а также на статью 14.8 КоАП РФ, касающуюся нарушений прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы