Выпрямитель волос с запахом и проблемами настройки. Купите за 1799 рублей с чеком и комплектацией.

Здравствуйте! Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", у Вас, как у потребителя, есть право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар, либо требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, вы имеете право на возврат денег за покупку в течение 14 дней со дня покупки товара ненадлежащего качества. Обязательным условием является наличие документа, подтверждающего факт покупки (например, чек). Магазин не вправе отказать вам в таком обмене или возврате денежных средств. Следовательно, при наличии соответствующего документа, Вы можете требовать возврата денежных средств за ненадлежащий товар.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить оригинал чека об оплате данного товара, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки данного товара у данного продавца (например, кассовый чек, платежное поручение и т.п.). Так же, возможно, Вам понадобятся документы, подтверждающие факт возникновения недостатков в купленном Вами товаре (например, заключение эксперта). В любом случае, рекомендуется обратиться в продавца данного товара, чтобы решить данный вопрос. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если данный товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид.

Статьи, применимые для решения данного вопроса depend on гарантийных условий, установленных продавцом или производителем. Если продавцом не предусмотрена гарантия или есть недостатки товара, которые не могут быть устранены, покупатель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств в соответствии с п. 2 ст. 18 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 25.1 Гражданского кодекса РФ.