Куплен выпрямитель для волос с насадками - можно ли его вернуть?

Можно ли вернуть обратно купленный выпрямитель для волос с 4-мя насадками, который был приобретен в качестве подарка для сестры, но не понравился ей, если указано, что он не был в использовании?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует заявленным качествам, имеет дефекты или не может быть использован по своему прямому назначению, покупатель вправе вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был уже использован или поврежден, то право на возврат отсутствует. Если в данном случае товар не был использован и находится в своей оригинальной упаковке, то покупатель имеет право на возврат. В этом случае необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате товара и замене на другой, соответствующий требованиям покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата товара в магазин необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий покупку данного товара. Если чек имеется, возврат товара возможен при условии, что он не был в использовании, сохранен его товарный вид и упаковка. Также рекомендуется иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя. В случае возникновения спорных ситуаций, возможно потребуется обратиться к юристу для разрешения конфликта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) гласит, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Следовательно, в данном случае применима статья 25 Закона «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы