Куплен выпрямитель для волос с насадками - можно ли его вернуть?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3069871
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует заявленным качествам, имеет дефекты или не может быть использован по своему прямому назначению, покупатель вправе вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был уже использован или поврежден, то право на возврат отсутствует. Если в данном случае товар не был использован и находится в своей оригинальной упаковке, то покупатель имеет право на возврат. В этом случае необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате товара и замене на другой, соответствующий требованиям покупателя.
Для возврата товара в магазин необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий покупку данного товара. Если чек имеется, возврат товара возможен при условии, что он не был в использовании, сохранен его товарный вид и упаковка. Также рекомендуется иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя. В случае возникновения спорных ситуаций, возможно потребуется обратиться к юристу для разрешения конфликта.
Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) гласит, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Следовательно, в данном случае применима статья 25 Закона «О защите прав потребителей».
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы