Как выбрать правильную расчётку-выпрямитель: помощь покупателям, возврат товара и решение проблем с тяжестью и выпрямлением волос
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2598147
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, перед возвратом товара Вам необходимо связаться с продавцом и уточнить детали возврата. Также, стоит учесть, что упомянутый вами товар может иметь особенности использования и вернуть его может быть затруднительно в случае его механических повреждений.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Договор купли-продажи, оформленный при покупке расчески-выпрямителя.
- Кассовый чек, подтверждающий оплату товара.
- Упаковка товара и все комплектующие, включая инструкцию по эксплуатации.
- Документы, подтверждающие права потребителя на обмен или возврат товара, если они были предоставлены при покупке или указаны в договоре купли-продажи.
При обращении в магазин или продавца, покупатель должен предоставить указанные документы, а также объяснить причины, по которым он хочет вернуть товар. Сотрудники магазина или продавец обязаны рассмотреть его заявку на возврат и принять решение в соответствии с действующим законодательством.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от того, была ли дана какая-либо гарантия на качество товара при покупке и есть ли договор купли-продажи. Если гарантия была дана, то возможны следующие статьи:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" – право потребителя на предъявление требований о замене некачественного товара; Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" – право потребителя на предъявление требований о возврате денежных средств за некачественный товар; Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" – право потребителя на предъявление требований о снижении цены некачественного товара.
Если же у покупателя есть договор купли-продажи, то возможны следующие статьи:
Статья 437 Гражданского кодекса РФ – право покупателя на предъявление требований о замене некачественного товара или о возврате денежных средств за него; Статья 438 Гражданского кодекса РФ – право покупателя на предъявление требований о снижении цены некачественного товара.
Уточните данные и я смогу ответить более конкретно и точно.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы