Выпрямитель для волос Polaris PHS 2090 K - обзор и проблемы с покупкой

Добрый день! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы можете обратиться в магазин, где была приобретена товар, с требованием о замене либо возврате денежных средств за товар надлежащего качества, если он не могут быть использован в связи с обнаружением существенного недостатка в установленные законом сроки. У Вас есть необходимые документы для подтверждения факта покупки и сроков гарантийного обслуживания, поэтому Вы можете свободно обратиться в магазин и предъявить магазину требование о замене или возврате денежных средств за неисправный товар. При отказе магазина вы можете обратиться в Роспотребнадзор или на суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Квитанция об оплате или чек, подтверждающие покупку и стоимость выпрямителя.
2. Коробка устройства с нанесенными на нее маркировками и серийным номером продукта.
3. Описание проблемы с выпрямителем, подробное описание неисправностей при использовании, например, с указанием даты и времени произошедшего инцидента.
4. Дополнительно могут потребоваться контактные данные покупателя, такие как телефон, электронная почта, адрес доставки и другие.

Имея вышеперечисленные документы, вы можете обратиться в магазин, в котором приобрели выпрямитель, и потребовать замены или возврата товара, либо требовать проведения ремонта устройства за счет продавца. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и обязан предоставить гарантийный и постгарантийный ремонт или замену товара в случае его неисправности или дефектов.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.