Как вернуть ж/д билет и получить полный возврат денег в случае необходимости или болезни

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, пассажир имеет право на возврат билета и возврат всей суммы денег, если он не может воспользоваться услугой перевозки по уважительной причине. В данном случае, если пенсионер с инвалидностью второй группы почувствовал себя плохо и не смог поехать, он может требовать возврата денежных средств за билет в соответствии с правилами перевозчика.

Для возврата жд билета и получения полной суммы денег понадобятся следующие документы:

1) Копия жд билета; 2) Документ, удостоверяющий личность инвалида второй группы (паспорт, свидетельство о рождении, водительское удостоверение и т.д.); 3) Медицинская справка или заключение врача об отказе в путешествии (если доступно); 4) Заявление на возврат жд билета.

При оформлении возврата жд билетов инвалидам второй группы установлены особенности оформления. Инвалид должен иметь при себе документ, удостоверяющий факт инвалидности, а также документ, подтверждающий факт отмены поездки по уважительной причине.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в кассу или отдел продаж железнодорожных билетов, где был приобретен жд билет. Также необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также железнодорожный билет, который будет возвращен. Если пенсионер с инвалидностью второй группы не имеет возможности лично обратиться за возвратом билета, то он может доверить это другому лицу, предоставив ему доверенность на осуществление этих действий. Кроме того, для полного возврата стоимости билета возможно потребуется заполнить заявление на возврат денежных средств и предоставить медицинское заключение, подтверждающее причину отказа от поездки.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки"
• Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевозчик"
• Пункт 10 Правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа железнодорожным транспортом в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 октября 2003 года № 654, "Право пассажира на возврат билета и выдачу заменительного билета"

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

1. Статья 797 Гражданского кодекса РФ - "Договор перевозки"

2. Пункт 3 статьи 26 Закона РФ "О защите прав потребителей"

3. Постановление Правительства РФ от 01.11.2007 N 781 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским электрическим транспортом"

4. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил оказания услуг по железнодорожному транспорту"

5. Постановление Правительства РФ от 25.01.2008 N 56 "Об утверждении Правил перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты автомобильным транспортом общего пользования"