Возврат за некачественный товар в народной аптеке: проблема с Квантиопином и продажа подделок на Камских полянах.

Как мне вернуть деньги за некачественный товар, который я приобрел в народной аптеке на Камских полянах в субботу 15 октября, учитывая то, что я убедился в том, что приобретенный мной Квантиопин оказался подделкой, как сообщалось на сайте о продаже таких некачественных товаров?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право вернуть некачественный товар и потребовать возврата денежных средств в течение 14 дней со дня покупки, независимо от места покупки и дня недели. Однако, необходимо предъявить документ, подтверждающий факт покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется иметь:

  1. Кассовый чек, подтверждающий оплату товара;
  2. Упаковку с товаром (в случае обмена) или сам товар (в случае возврата);
  3. Медицинское заключение или иной документ, подтверждающий факт некачественности товара;
  4. Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт, водительское удостоверение и т.д.)

Также рекомендуется иметь копию Закона РФ "О защите прав потребителей", чтобы быть в курсе своих прав и требований, которые можно предъявить продавцу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи: 18, 25, 29, 458, 477, 478, 481, 482, 483 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы