Возврат товара: как вернуть некачественный товар и получить возврат оплаченных средств

Как мне вернуть некачественный товар поставщику, если заказаны виниры для телефонов и необходим возврат оплаченных средств?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы вернуть некачественный товар поставщику и получить обратно оплаченные средства, необходимо связаться с поставщиком и составить заявление на возврат товара. В заявлении следует указать основания для возврата товара, а также документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара. Если поставщик отказывается вернуть деньги, можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, требуется заключение договора купли-продажи с поставщиком, в котором должны быть указаны условия возможной возвраты товара. Также необходимо иметь копию квитанции об оплате товара и доставке, а также документы, подтверждающие некачественность товара (фотографии и описание дефектов, акт проверки качества и т.п.). В случае возникновения спорных моментов с поставщиком, может потребоваться обращение к адвокату или судебным органам для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

169, 218, 497, 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы