Возврат товара в ООО Евролайт: оплата по почте, условия возврата и сроки возврата денег

Какое время нужно для получения денег после возврата, если я заказала пояс в "ООО Евролайт", оплатила его по почте и выяснила, что товар не соответствует внешним требованиям, и оформила возврат на адрес, указанный на бандероли?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы получить деньги за товар, требуется, чтобы ООО Евролайт произвело возврат денег на ваш банковский счет. Если возврат был произведен, то время получения денег может зависеть от работы банка, который проводит операции с вашим счетом. Рекомендуется обратиться в ваш банк для получения более подробной информации о сроках зачисления средств на ваш счет. Однако, необходимо учитывать, что предоставление возврата за несоответствие товара может зависеть от условий договора или правил компании ООО Евролайт, к которым вы допустились при покупке товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и информация: 1. Копия чека об оплате товара, если таковой имеется; 2. Квитанция об отправке товара на возврат; 3. Документ, удостоверяющий личность; 4. Информация о дате возврата товара.

Сроки возврата денег зависят от политики конкретного магазина и могут быть установлены в законодательстве Российской Федерации. Однако в соответствии с Законом о защите прав потребителей продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения возвратного товара. Если продавец не вернул деньги в установленный законодательством срок, Вы можете обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 497 и 498 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы