Возврат товара: условия, сроки, возврат денег | Документы и состояние товара

Возможно ли мне вернуть товар и получить деньги обратно, если я совершил покупку два месяца назад за 80 000 рублей, практически не использовал товар, его состояние идеальное, а у меня есть все необходимые документы, включая чек и коробку с документами?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента покупки Вы можете вернуть товар надлежащего качества. Однако, если уже прошло более 14 дней с момента покупки, то возврат товара возможен только в случае обнаружения скрытого производственного дефекта, который не мог быть замечен при обычном осмотре товара. В данном случае, если товар находится в идеальном состоянии и претензий к нему нет, то возврат не возможен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий покупку ноутбука за 80 000 рублей.

  2. Гарантийный талон или другие документы, подтверждающие гарантийный период и условия возврата товара.

  3. Документы, удостоверяющие личность покупателя.

  4. Документы, подтверждающие факт покупки и приобретения товара с указанием даты и места покупки.

Если у вас есть все эти документы, то вы можете обратиться в магазин, где был приобретен ноутбук, для решения данного вопроса. В случае, если товар был продан с нарушением прав потребителя, покупатель имеет право на возврат товара и получение своих денег обратно. Также важно учесть, что сроки возврата и условия могут быть оговорены в гарантийном талоне или других документах, которые были выданы вам при покупке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 22 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы