Возврат товара в ООО Евролайт: оплата по почте, несоответствие требованиям, ожидание возврата денег

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы вернули товар продавцу в установленный срок и сохраняете доказательства его возврата, то продавец обязан вернуть Вам деньги в течение 10 дней со дня возврата товара. Если продавец нарушил срок или условия возврата товара, Вы имеете право потребовать возврата денег в двойном размере. Однако, следует обратить внимание на условия продавца, возможно, возврат средств осуществляется по-другому.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующий список документов:

1) Копия квитанции об оплате товара; 2) Копия заявления на возврат товара, оформленного на почте; 3) Копия накладной или иного документа, подтверждающего отправку товара по указанному возвратному адресу; 4) Копия письма или иного документа от продавца, подтверждающего получение возвращенного товара; 5) Копия документа, подтверждающего зачисление возврата денег на ваш расчетный счет или другой счет.

В зависимости от способа оплаты товара и условий договора с продавцом, могут потребоваться другие документы, такие как копии договора купли-продажи или договора на оказание услуг. Кроме того, в случае невыполнения продавцом своих обязательств, может потребоваться обращение в суд или к другим компетентным органам.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества" - статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Порядок возврата товара надлежащего качества" - статья 481 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег в случае отказа потребителя от товара"