Возврат товара в магазин: полностью исправный товар, не нарушенная упаковка, причина - не подходящий объем

Могу ли я вернуть товар в магазин, если он полностью исправен, упаковка не нарушена, но не подходит по объёму?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, размеру, цвету, размеру, фасону или комплектации. При этом, продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар сумму денег, за исключением расходов продавца на доставку товара. Если возврат происходит в течение первых 7 дней со дня покупки, то продавец обязан вернуть потребителю уплату за товар не позднее чем через 3 дня со дня возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате баллона монтажной пены в магазин и получении за него деньги, понадобятся следующие документы и действия:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара в данном магазине.
  2. Баллон монтажной пены, не использованный и находящийся в состоянии, пригодном для продажи (упаковка не нарушена, товар полностью исправен).
  3. Заявление на возврат товара по причине несоответствия его качества, размеров или комплектности, или же по другим причинам, установленным законодательством.

В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его покупки, при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. При этом продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар сумму, за исключением расходов на доставку.

Таким образом, если все вышеперечисленные условия для возврата товара соблюдены, то потребитель имеет право вернуть баллон монтажной пены в магазин и получить за него деньги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Надлежащее качество товара и требования к товару".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы