Возврат планшета в магазин: что делать, если отказываются принимать исправный товар после 2 недель в кредит

Добрый вечер. Согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Если продавец отказывается принимать товар, потребитель может обратиться в суд или к региональному органу Роспотребнадзора по месту своего проживания.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи планшета в кредит, который заключался между покупателем и продавцом.
2. Документы, подтверждающие оплату и оформление кредита, например, расходные квитанции или договор с банком.
3. Документы, подтверждающие, что товар был приобретен в магазине и не прошло более 14 дней с даты покупки.
4. Данные о техническом состоянии планшета и о причинах, по которым покупатель решил вернуть планшет в магазин.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 14 дней с момента его покупки. В случае, если товар оказался некачественным, покупатель может вернуть его в течение гарантийного срока, предусмотренного договором купли-продажи или законодательством.

Если магазин отказывается принимать товар, покупатель может обратиться к продавцу с претензией и требованием вернуть деньги за товар. Если продавец откажется урегулировать вопрос, покупатель может обратиться в органы государственной власти, которые занимаются защитой прав потребителей.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации;

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации;

Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на отказ от договора купли-продажи в течение 7 дней после получения товара ненадлежащего качества;

Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - права потребителя на отказ от договора купли-продажи в течение 7 дней после получения товара ненадлежащего качества.