Как решить проблемы с нагревом и шумом видеокарты: лучшие способы охлаждения. Что делать, если производитель отказывается принимать претензии? Как вернуть товар в магазин без проблем. Обзор сайтов магазинов: где найти полную информацию о товарах. Возврат товара после 14 дней: как получить свои деньги.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2714449
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар не является надлежащего качества, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней после покупки. Также потребитель может обратиться к продавцу с требованием о замене некачественного товара, либо о возврате уплаченной за товар суммы денег. Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя, последний вправе обратиться в суд. В данном случае, если товар не соответствует описанию и не является надлежащего качества, потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы денег. Продавец должен принять товар и вернуть денежные средства.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие покупку товара (чек, кассовый чек, документ, подтверждающий оплату), а также правила возврата товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Согласно ст. 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки. Однако, при наличии скрытых недостатков товара, который не мог быть обнаружен в течение указанного срока, этот срок может быть продлен до 2 лет.
В Вашем случае, если продавцы отказываются принять возврат товара, не соответствующего Вашим требованиям, либо не согласны возвратить сумму, уплаченную за товар, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В этом случае, будет необходимо иметь доказательства некачественности товара, например, экспертное заключение, фотографии, видео, свидетели.
Также можно обратиться в производителя товара с претензией на некачественный товар и потребовать его замену или возврат денежных средств.
Законодательство Российской Федерации защищает права потребителей, и в случае нарушения этих прав, можно обратиться в компетентные органы для защиты своих интересов.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы