Возврат товара в магазин: изделие из стекла в оригинальной упаковке с чеком в течение 4 дней

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если этот товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Однако, если возврат производится в связи с недостатками товара, то срок возврата может быть увеличен до 30 дней. В данной ситуации является неясным, по какой причине потребитель желает вернуть товар, однако, если товар не является дефектным и в том числе сохранил свой товарный вид, то потребитель имеет право на возврат данного товара в течение 14 дней.

Для решения данного вопроса по законодательству Российской Федерации понадобятся следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и приобретение указанного товара.

2. Документ, подтверждающий целостность упаковки, например, кассовый чек или другой документ с отметкой магазина о том, что товар был продан в указанной упаковке.

3. Правила обмена и возврата, установленные магазином, где был приобретен товар. Эти правила могут быть указаны в чеке или на отдельном информационном листке, размещенном в магазине.

4. При необходимости, документы, подтверждающие причину возврата, например, медицинские справки, если товар был приобретен для лечения.

С учетом предоставленных документов, магазин может принять решение о возврате товара или обмене. Однако, каждый магазин имеет собственные правила обмена и возврата, которые могут отличаться в зависимости от типа товара, условий покупки и других факторов. Поэтому, следует обратиться в конкретный магазин, где был приобретен товар, для получения более точной информации о процедуре обмена или возврата.

Статьи 25 и 26 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 497 ГК РФ «Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества», статьи 18 и 19 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».