Как вернуть ювелирное изделие, если магазин отказывается проводить возврат: статья о законе о возврате в течение 7 дней

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения его, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. При этом, продавец обязан вернуть деньги потребителю в течение 10 дней с момента получения от него заявления об отказе от товара. Таким образом, если ювелирное изделие не было в употреблении и сохранено его товарное состояние, потребитель имеет право на возврат и получение денежных средств.

Для решения вопроса о возврате ювелирного изделия и возврате денежных средств, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 7 дней после получения товара отказаться от товара надлежащего качества, при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Указанный закон также предусматривает, что необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства товара, то есть возврат товара должен быть осуществлен в состоянии, не нарушающем его товарный вид и возможность дальнейшей продажи.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к интернет-магазину с просьбой о возврате товара и возврате денежных средств. Если интернет-магазин отказывается выполнить требования, предусмотренные законодательством, потребителю следует обратиться в органы защиты прав потребителей или суд для защиты своих прав.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (Основания и порядок расторжения договора розничной купли-продажи) и статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".