Возврат товара с дефектом: правовая защита при отваливании бусин с платья

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар с дефектом в магазин в случае отказа от товара при его передаче, недостатков качества или товара, не соответствующего описанию или предъявляемым к нему требованиям. Если бусины отваливаются с платья, оставляя на нем дырки, это может рассматриваться как недостаток качества товара. В таком случае, вы вправе потребовать от продавца возврата денег, замены товара на аналогичный надлежащего качества или существенного снижения его цены. Вопрос возмещения ущерба будет рассматриваться в каждом конкретном случае в зависимости от обстоятельств.

Для решения данной ситуации вам потребуется сохранить кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение платья, а также сохранить само платье с бусинами, которые отвалились. Эти документы и предметы будут необходимы для доказательства факта покупки и дефекта товара при обращении в магазин или при возникновении спора.

Статья 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"