Возврат товара с дефектом после истечения месячного срока

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обратиться с требованием о возврате товара с дефектом в течение гарантийного срока. Обычно этот срок составляет 14 или 30 дней, в зависимости от вида товара и его цены. Однако, если покупатель обнаруживает дефект позже, он также имеет право на возврат товара, если дефект возник не по его вине или из-за нарушения обязанностей продавцом. В вашем случае, поскольку подошва тапочек лопнула, что можно считать дефектом, вы имеете право на возврат товара с указанием дефекта и требованием его исправления, замены или возврата денежных средств. Я рекомендую вам обратиться к продавцу с письменным заявлением о возврате товара с дефектом, указав дату покупки, проблему с подошвой и требуемое вами решение. В случае, если продавец откажет в удовлетворении вашего требования, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам потребуется написать письменное заявление о возврате товара с дефектом, указав дату покупки, проблему с подошвой и требуемое вами решение. Не забудьте сохранить копию данного заявления и получить подтверждение о его получении от продавца.

статья 18 Закона о защите прав потребителей