Что делать при отказе в обмене товара с дефектом

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на обмен товара, если он обнаружился с дефектом в течение гарантийного срока. В данном случае, раз мяч разорвался после первой игры и появилась грыжа, это является явным дефектом товара. Отказ продавца сослаться на то, что мяч был перекачан, не является обоснованным, так как вы заявляете, что мяч не был накачан вами. Вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы защитить свои права и требовать обмена товара с дефектом.

1. Заявление о защите прав потребителя
2. Копия документа, подтверждающего покупку товара
3. Копия документа, подтверждающего отказ от обмена товара со стороны продавца
4. Документы, подтверждающие факт дефектности товара (фотографии, свидетельские показания и т.д.)

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'