Бутылочка для новорожденных с дефектом: фонтан из соски и риск захлебывания. Возврат товара возможен.

Можно ли вернуть бутылочку из детского мира за 3000 тысячи, предназначенную для новорожденных, из-за большой дырочки, из-за которой при наливании воды начинается фонтан из соски с высоким напором, который может привести к захлебыванию ребенка?

| Андрей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, бутылочка не соответствует заявленным описаниям, что является нарушением закона о защите прав потребителей. Подобные ситуации регулируются статьей 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Вы можете обратиться в детский магазин, предъявить товар и требовать обмена на товар надлежащего качества или возврата денежных средств. При себе необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. В случае отказа в обмене или возврате денежных средств, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится наличие чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. Также рекомендуется сохранять все документы, связанные с покупкой (например, упаковку товара и его описание), для дополнительных доказательств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы