Возврат товара: проблемы с двигателем, требуется указание на статьи для возврата и оплата доставки

Добрый день. Если приобретенный двигатель не соответствует комплектации, указанной в техническом задании, то это является нарушением договора купли-продажи. В такой ситуации можно ссылаться на статьи 475, 478, 482 и 483 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок возврата товара ненадлежащего качества и возмещения убытков. Сроки возврата денежных средств должны быть согласованы сторонами в качестве условия договора, но если такое условие не было оговорено, то возврат должен быть произведен в разумные сроки. Стоимость доставки можно взыскать с продавца, если поставка некачественного товара была вызвана его виной, и это может быть подтверждено.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иную договорную основу, если она есть;
2. Квитанция об оплате или иной документ, подтверждающий факт оплаты;
3. Копия технического задания или технического паспорта, свидетельствующих о согласованной комплектации заказанного двигателя;
4. Корреспонденцию с продавцом, которая свидетельствует об отсутствии согласия на изменение комплектации двигателя;
5. Документы, подтверждающие факт отправки товара и его доставку;
6. Документы, свидетельствующие о несоответствии товара заказанной комплектации.

Ссылки на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей":

1. Статья 18 - Общие правила возврата товара надлежащего качества;
2. Статья 19 - Общие правила возврата товара ненадлежащего качества;
3. Статья 20 - Правила обмена товара ненадлежащего качества;
4. Статья 22 - Права потребителя при продаже товара по дистанционному договору.

Согласно законодательству РФ, продавец несет ответственность за предоставленные потребителю товары в полном соответствии с договором продажи. Если товар признан недобросовестным, то продавец обязан вернуть потребителю деньги за товар в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Срок возврата денежных средств не может превышать 7 дней со дня получения товара продавцом. Доставку товара, возвращаемого в связи с недостатком, осуществляет на свой счет продавец.

1. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обязательства по договору купли-продажи товаров".
2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Недостатки товаров".
3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Возврат товара ненадлежащего качества".
4. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Требования потребителя в случае обнаружения товара ненадлежащего качества".
5. Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Основания и порядок возврата товара надлежащего качества".
6. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Порядок возмещения покупателю затрат на доставку товара ненадлежащего качества".