Возврат товара: причины и правила возврата кровати Аскона при неудовлетворительном качестве

Могу ли я вернуть кровать Аскона из-за неудовлетворительного качества и существует ли возможность возврата товара вообще?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Право возврата товара устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если товар не был использован и сохранил свой товарный вид, то в течение 14 дней с момента покупки покупатель имеет право вернуть его продавцу без объяснения причин. Если кровать "аскона" не была использована, ее можно вернуть продавцу в соответствии с указанным порядком. При этом необходимо обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, и уточнить условия возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимы информация о месте и дате покупки, условиях продажи (был ли оформлен договор купли-продажи), наличии или отсутствии гарантии и ее условиях, а также причине, по которой кровать не понравилась.

Обычно правила возврата и обмена товаров устанавливаются продавцом в соответствии с законодательством России и не должны противоречить ему. Если продавец не оговорил условия возврата товара, то покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.

Для возврата товара покупателю необходимо предъявить чек и заполнить заявление на возврат. Если товар был куплен онлайн, то также понадобится сохранить документы по отправке и получению товара.

Обязательно следует уточнить правила возврата у продавца или в правилах продажи, чтобы избежать случайных ошибок и недопониманий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. - Статья 22. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества. - Статья 25. Право потребителя на предъявление требований в связи с недостатками товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы