Возврат товара в течение 8 дней при неудовлетворительном качестве

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", если Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, а также отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, если товар не имеет недостатков, возврат товара по причине личных предпочтений не допускается.

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки цифрового зеркального фотоаппарата, а также сведения о продавце и условиях покупки, в том числе сведения о сроке возврата товара. В России законодательство предоставляет право потребителю вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар не имеет дефектов и полностью соответствует описанию, возврат товара может быть ограничен условиями продавца или заключенным договором. В данном случае следует обратиться к продавцу и уточнить возможность возврата товара и условия проведения данной процедуры.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар, если указанная замена возможна с точки зрения его физических и технических характеристик".