Возврат товара ненадлежащего качества при покупке на свой страх и риск

Как я могу вернуть товар ненадлежащего качества, который был продан на мой страх и риск?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товара имеется гарантийный срок, в течение которого продавец обязан вернуть деньги покупателю или обменять товар на аналогичный в случае его ненадлежащего качества. Однако покупатель может также использовать свои права на возврат товара на свой страх и риск, что означает что продавец не обязуется возвратить деньги или обменять товар на новый, но может согласиться на такие условия добровольно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате товара ненадлежащего качества, который был продан на страх и риск понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара, в котором указаны условия продажи, стоимость товара и согласие сторон на условия о продаже на страх и риск.

  2. Документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара - чеки, квитанции об оплате, счет-фактуры.

  3. Акт о проверке качества товара, подписанный продавцом и покупателем или экспертным учреждением.

  4. Заявление покупателя о возврате товара и требовании возврата денежных средств.

  5. Доказательства того, что причина ненадлежащего качества товара находится за пределами рисков, которые были взяты на себя покупателем, например, документы, подтверждающие производственные дефекты или неправильную упаковку товара.

  6. Иные документы, которые могут быть необходимы для решения вопроса, например, заключение эксперта, судебные решения и т.д.

Отмечу, что возврат товара ненадлежащего качества и возврат денег за него регулируется законом "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы