Как защитить свои права при покупке товара ненадлежащего качества или неисправного компьютера от юридического лица: сдача на обмен, отказ в выдаче подменного фонда, возможные действия

Отношения между юридическими лицами при продаже товара, в том числе ненадлежащего качества, регулируются положениями Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с этими документами, покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный или возвратить товар и получить назад уплаченную за него сумму денег. В данной ситуации, в качестве индивидуального предпринимателя, покупатель может обратиться к продавцу-юридическому лицу и потребовать замены некачественной детали для компьютера или возврата уплаченной за нее суммы. В случае отказа продавца, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, главе 30 “Купля-продажа” для определения прав и обязанностей сторон.

Определение ненадлежащего качества товара должно быть основано на действующих юридических нормах, в соответствии с которыми товар должен соответствовать требованиям, установленным соответствующим законодательством или договором. В данном случае, если оперативная память не работает, то можно сделать вывод, что компьютер не соответствует требованиям договора или установленным законодательством.

Для защиты своих прав, ИП может сделать следующие шаги: - обратиться в продавцу с требованием исправить недостатки до момента, пока право собственности на товар не передано покупателю; - обратиться в продавца с требованием устранения недостатков в случае, если товар был передан покупателю, но недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока либо в течение 2 лет со дня передачи товара; - в случае, если продавец не исполняет свои обязательства, ИП имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Также, в данной ситуации, ИП имеет право на возмещение убытков, связанных с покупкой новой оперативной памяти, а также на возмещение морального вреда в соответствии с действующим законодательством.

Статья 475 ГК РФ "Последствия продажи товара ненадлежащего качества" и статья 471 ГК РФ "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества".