Возврат товара ненадлежащего качества: конкретный пример пылесоса весом 10 кг и ответ на вопрос о стоимости возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2450451
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЗдравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" возврат товара ненадлежащего качества производится за счет продавца. Также статья 18 данного Закона устанавливает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Копия договора купли-продажи.
Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Претензия к продавцу с требованием о возврате товара ненадлежащего качества.
Акт осмотра товара, составленный продавцом или независимой экспертной организацией.
Согласно статье 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», возврат товара ненадлежащего качества производится за счет продавца.
Статьи, применимые для решения данного вопроса (в соответствии с законодательством Российской Федерации):
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества
- Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца осуществлять возврат денежных средств за ненадлежащий товар
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара
- Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации - основания для расторжения купли-продажи товара ненадлежащего качества
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы