Получение возмещения стоимости авто и расчет неустойки: возврат товара ненадлежащего качества по ст.24 ЗоЗПП

1. В соответствии с п. 4 ст. 24 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования или на момент вынесения решения суда. Однако, если продавец не согласен с требованиями потребителя и не осуществляет добровольного удовлетворения этих требований, то разница в цене определяется судом.
2. В соответствии с п. 2 ст. 22 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать выплаты неустойки в размере одного процента от стоимости товара в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом или исполнителем и в других случаях, предусмотренных законом или договором.
3. В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона "О защите прав потребителей", если товар ненадлежащего качества был приобретен потребителем за счет потребительского кредита (займа), то продавец обязан не только возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, но и возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, подтверждающий факт приобретения автомобиля и условия гарантийного ремонта.

2. Документы, подтверждающие то, что автомобиль был передан на гарантийный ремонт и что сроки гарантийного ремонта истекли.

3. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество автомобиля и его цену на момент возврата.

4. Для учета неустойки понадобятся также документы, подтверждающие факт предъявления требования о возврате денежных средств.

5. Документы, подтверждающие факт оформления потребительского кредита и уплаты процентов и других платежей по кредиту.

На основании этих документов суд будет рассматривать Ваше требование о возврате денежных средств и начислении неустойки. В случае удовлетворения требования, продавец обязан вернуть Вам не только стоимость автомобиля на момент возврата, но и уплаченные проценты и платежи по кредиту.

1. Статья 24 Закона "О защите прав потребителей"
2. Статья 15.1 Закона "О защите прав потребителей"
3. Статья 24 Закона "О защите прав потребителей" п.6