Как потребовать возврат денег за товар ненадлежащего качества: статьи ЗОЗПП и сроки

Да, вы правильно понимаете, что возврат денежных средств должен произойти в течение 10 дней с дня предъявления требования и возврата ненадлежащего товара, как предусмотрено статьей 22 Закона о защите прав потребителей. Однако, если вы хотите провести экспертизу в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, то вам нужен ненадлежащий товар, который должен быть возвращен вам покупателем в соответствии со статьей 18. В случае, если покупатель не возвращает товар, который требуется для проведения экспертизы, вы можете обратиться в суд с заявлением о его возвращении.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, являющегося предметом спора.

2. Требование покупателя о возврате денежных средств за ненадлежащий товар.

3. Любая корреспонденция, обмен сообщениями или другие материалы, связанные с данной транзакцией.

Что касается вопроса о соответствии ст. 22 ЗОЗПП и ст. 18 ЗОЗПП, то ст. 22 действительно устанавливает, что при отказе от товара покупатель вправе требовать возврата уплаченных за товар денежных средств в течение 10 дней со дня предъявления данного требования. Однако, ст. 18 ЗОЗПП определяет, что при наличии недостатков товара покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара. В данном случае, если проведение экспертизы подтвердит наличие недостатков в товаре, то покупатель сможет требовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара, не зависимо от того, был ли товар возвращен или нет.

Таким образом, вернуть деньги нужно в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. Однако, это не отменяет права покупателя на проведение экспертизы и получение возмещения за некачественный товар, даже если товар не был возвращен.

Статьи, применимые в данном случае: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (ЗОЗПП), которая обязывает продавца заменить товар ненадлежащего качества или возместить покупателю убытки; - Статья 22 ЗОЗПП, согласно которой продавец должен вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в течение 10 дней с момента предъявления требования покупателя; - Возможно, также могут применяться статьи, регулирующие вопросы экспертизы товара в соответствии с ЗОЗПП.