Возврат денежных средств за телефон ненадлежащего качества: возможность требования выплаты неустойки, морального вреда и возмещения убытков в соответствии со статьей 18

При подаче иска о расторжении договора купли-продажи (ДКП) телефона потребитель имеет право требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Эти убытки могут включать в себя, например, требования о выплате денежных средств за товар ненадлежащего качества, неустойки за просрочку возврата денежных средств, морального вреда и разницы в стоимости на момент покупки и момент возврата денежных средств.

Однако, если требование о компенсации убытков, связанных с покупкой телефона той же марки, не было выдвинуто в претензии к продавцу, то в исковом заявлении тяжело будет обосновать такую необходимость.

В целом, потребитель имеет право на возмещение фактически причиненных ему убытков, но в каждом конкретном случае следует оценить обстоятельства и корректность требований. При необходимости, можно обратиться к юридическому консультанту для получения профессиональной помощи.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи и требовании о возмещении убытков, которые заключаются в покупке телефона той же марки.

2. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения телефона.

3. Акт приема-передачи, подтверждающий факт приема неисправного телефона продавцом.

4. Претензия к продавцу с указанием требований потребителя, если таковая была составлена.

Для обоснования необходимости покупки другого телефона следует указать, что из-за длительной процедуры возврата денежных средств за неисправный товар и отсутствия возможности пользоваться им, потребитель вынужден был приобрести другой телефон для обеспечения своих коммуникационных нужд. Также стоит указать, что приобретенный телефон той же марки был выбран потребителем по причине ее устраивающих характеристик и функциональных возможностей, а не из-за привязки к бренду.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - "Право потребителя на полное возмещение убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества". Другие статьи закона могут быть также применимы в данном случае, но для конкретного ответа нужна более детальная информация по делу.