Требования по возврату денежных средств за товар ненадлежащего качества: акт неремонтопригодности, возмещение разницы, подача иска в суд

Каким образом я могу вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, если я уже предоставил акт неремонтопригодности с авторизованного сервисного центра, однако продавец отказывается возмещать разницу в цене и отсутствует товар в продаже? Я подумываю о подаче иска в суд на возмещение полной стоимости товара, однако какой штраф может быть для продавца и стоит ли указывать полную сумму в иске?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Суд может принять решение о штрафе продавца на основании положений гражданского законодательства Российской Федерации. В соответствии с этим законодательством, при продаже некачественного товара покупатель вправе требовать его замены на аналогичный товар, а если это не возможно, то возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, в случае подачи иска на возмещение полной стоимости товара по нынешней цене, суд может принять решение об обязании продавца возместить покупателю всю уплаченную за товар сумму, а также возможен штраф в соответствии с положениями закона.

При этом, важно учитывать, что методы и размеры возмещения, а также штрафов могут различаться в зависимости от конкретных обстоятельств дела и решения суда. Поэтому рекомендуется обратиться за юридической консультацией к опытному адвокату, специализирующемуся на гражданском праве, который поможет определить наиболее эффективный способ защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса, Вам в первую очередь потребуются копии всех документов, связанных с покупкой товара и его возвратом (договор купли-продажи, акт неремонтопригодности, переписка с продавцом). Также, возможно, понадобятся свидетельские показания или экспертные заключения от авторизованного сервисного центра.

Ответ на Ваш вопрос о размере штрафового возмещения зависит от конкретных обстоятельств дела и требует более подробного изучения документов и положений законодательства о защите прав потребителей. Но, в целом, при наличии подтверждающих документов о недостатках товара и предъявлении требований о возврате денег, продавец обязан вернуть полную стоимость товара на момент покупки, либо обменять его на аналогичный в рамках гарантийных обязательств. Если этого не произойдет, Вы можете подать иск в суд о взыскании денежных средств за товар и комиссии, потраченные на его возврат, а также на возмещение морального вреда. В случае, если Ваши права будут нарушены, продавец может быть оштрафован на сумму до половины стоимости товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных поставкой товара ненадлежащего качества.

Статья 474 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает право потребителя требовать возмещения вреда, причиненного поставкой товара ненадлежащего качества.

Статья 15.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность продавца за нарушение прав потребителей, включая возможность оштрафования на сумму до 50% от стоимости товара.

В данной ситуации, если вы подадите иск на возмещение полной стоимости товара по нынешней цене, можно ожидать, что продавец может быть оштрафован на половину суммы общей стоимости товара согласно статье 15.34 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Однако, следует обратить внимание на условия договора купли-продажи, возможные иски продавца, а также другие обстоятельства дела, которые могут повлиять на исход дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы