Возврат товара и получение денег при поломке мотоцикла в течение 10 дней

Могу ли я вернуть мотоцикл в магазин и получить деньги за него, если он сломался в течение 10 дней после покупки?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если мотоцикл был приобретен в магазине, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки и получить свои деньги назад. При этом мотоцикл должен сохранять свой товарный вид и потребительские свойства. Если мотоцикл не соответствует заявленному качеству и не может быть отремонтирован продавцом в течение разумного срока, покупатель также имеет право требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи мотоцикла с указанием условий продажи и гарантийного обязательства продавца; 2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт оплаты товара; 3. Акт осмотра и проверки технического состояния мотоцикла, подписанный продавцом или его представителем и покупателем; 4. Документы, подтверждающие выполнение гарантийных обязательств продавцом; 5. Другие документы, которые могут помочь в доказательстве факта поломки мотоцикла в течение 10 суток с момента его приобретения.

Имея такие документы, покупатель может обратиться в магазин с претензией о возврате товара и возврате уплаченной за него суммы денег. При этом продавец должен рассмотреть претензию и принять решение о возврате товара и/или выплате денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

  2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет, что в случае обнаружения потребительского брака или несоответствия товара договору, потребитель вправе требовать от продавца замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

  3. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о недостатках товара и ответственность продавца за их устранение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы