Возврат телефона с экраном после ремонта: возможность вернуть деньги при повторном дефекте

Если вы обращались в авторизованный сервисный центр и получили телефон после гарантийного ремонта с дефектом экрана, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы вправе потребовать замены дефектного товара на аналогичный без дефектов или возврата уплаченной за него суммы. Однако, если дефект появился у вас только после того, как вы уже покинули сервисный центр, то может быть сложнее доказать, что он возник в результате некачественного ремонта. В таком случае, для решения данного спора целесообразно обратиться к юридическому совету специалиста, который сможет дать подробную консультацию и рекомендовать действия в вашей конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки телефона, например, чек или кассовый чек.

2. Документ, подтверждающий гарантийное обслуживание телефона, например, гарантийный талон или документ об оказании гарантийного ремонта.

3. Документ, подтверждающий факт починки дефекта экрана.

4. Документ, подтверждающий факт обнаружения нового дефекта экрана (полосы), например, фотографии или видеозапись.

5. Заявление о возврате денежных средств или иной мере защиты прав потребителя.

После предоставления данных документов и заявления о возврате денежных средств или иной мере защиты прав потребителя, можно обратиться в организацию, оказавшую услугу по гарантийному ремонту телефона, с требованием вернуть денежные средства или выполнить другую меру защиты прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи 18, 20, 35, 37, 45, 46, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.