Возврат средств за сломанную видеокарту: права потребителя и возможность замены в магазине

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар признан некачественным или не соответствующим договору купли-продажи, вы имеете право на его замену на аналогичный товар той же марки и модели, либо на возврат уплаченной за товар суммы денег. При этом, если в магазине имеется аналогичный товар для замены, то продавец должен предоставить вам такой товар по вашему требованию. Однако, цена на товар может измениться со временем, и продавец может предложить заменить ваш товар на аналогичный товар той же марки и модели, но уже по текущей цене. Поэтому, если вы хотите требовать возврат средств, то необходимо обратиться к продавцу, уведомить о проблеме и требовать замены или возврата средств в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия чека об оплате видеокарты.
2. Дата покупки видеокарты и срок гарантии.
3. Информация о поломке видеокарты и обстоятельствах, которые привели к поломке.
4. Если вы подавали заявление на гарантийный ремонт в магазине, то потребуется копия заявления и ответа магазина на это заявление.
5. Информация о стоимости аналогичной видеокарты в магазине на момент обращения.

На основании предоставленных документов юрист будет в состоянии оценить юридическую составляющую данного случая и дать рекомендации по ситуации.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 24 Федерального закона "О защите прав потребителей".