Как вернуть деньги за сломанную видеокарту при расторжении договора? Иск в суде на стороне покупателя

Каким образом я могу обосновать свою просьбу о возврате денег за сломанную видеокарту, если магазин отказал в требованиях, сославшись на результаты проверки качества, не оповещая меня заранее и предоставив возможность личного присутствия при проверке, а затем через 30 дней вместо возврата денег предложил отремонтировать эту видеокарту? И каковы мои шансы при подаче искового заявления в суд?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Подав исковое заявление в суд, Вы сможете защищать свои права как потребитель и требовать от продавца возврата денежных средств за неисправный товар, при условии, что исправление дефекта нарушало потребителю предоставленные законом сроки и порядок. Также следует учитывать, что важно иметь доказательства и реквизиты всех обращений в магазин и определение эксперта по результатам проверки качества для подтверждения неисправности товара. Решение суда может быть положительным или отрицательным в зависимости от доказательств, представленных в судебном заседании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи товара.
  2. Заявление о расторжении договора купли-продажи товара.
  3. Документы, подтверждающие то, что видеокарта была сдана в ремонт.
  4. Документы, подтверждающие то, что в течение 30 дней после сдачи в ремонт на ремонт был предоставлен отказ от ремонта и требование возврата денежных средств.
  5. Письменные ответы продавца на указанные выше запросы.

Для подачи искового заявления в суд также могут потребоваться и другие документы, такие как заключение эксперта, свидетельские показания и т.д. Однако, основной документацией являются те, которые перечислены выше, так как они определяют право требования денежных средств в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся требований потребителя о замене товара надлежащего качества или уменьшении покупной цены;
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", обязывающая продавца обеспечить потребителю возможность ознакомиться с товаром перед приобретением;
  • Статья 10 Гражданского кодекса РФ, определяющая порядок исполнения обязательств по договору купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы