Как вернуть деньги за нерабочую видеокарту на Авито: опыт покупателя

В силу законодательства Российской Федерации, продавец должен предоставить совершенный товар в соответствии с договором купли-продажи. Если товар оказался некачественным, сын имеет право на предъявление претензий продавцу в течение гарантийного срока, предусмотренного законом или договором. В данном случае, при условии, что срок гарантии не истек, сын может обратиться к продавцу с претензией о замене некачественного товара на качественный или возврате уплаченной за товар суммы. Продавец не имеет права отказывать в замене или возврате средств и обязан исполнить свои обязательства в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора купли-продажи. В случае, если продавец не отвечает на претензии и тянет время, сын может обратиться в защиту своих прав в судебный орган.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факты описанные в ситуации. В частности, важно иметь: - Скриншоты объявления на Авито, где продавец продавал видеокарту с платой без выпаянного чипа; - Копию сообщений между сыном и продавцом, в том числе предложения о продаже карты обратно продавцу; - Копию квитанции об оплате товара; - Фотографии дефектной карты, сделанные перед ее установкой; - Конечно же, саму видеокарту.

Основной закон, регулирующий данную ситуацию - это закон "О защите прав потребителей". Если продавец не выполняет свои обязательства в срок, то покупатель вправе обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд за возвратом денежных средств. Также следует обратить внимание на то, каким образом была осуществлена оплата товара - если был использован защищенный способ оплаты (например, через банковскую карточку), то можно попытаться вернуть деньги через банк.

222 ГК РФ - Договор купли-продажи; 433 ГК РФ - Обязательства продавца при продаже товаров; 453 ГК РФ - Недостатки товара.