Возврат спортивных брюк: сохранены бирки и чек, как вернуть деньги в крупном сетевом магазине

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть купленный товар в течение 14 дней со дня его приобретения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Также, в случае обнаружения дефектов в товаре, потребитель имеет право потребовать замену на аналогичный товар или возврат денежных средств. Поэтому, если спортивные брюки не были в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также имеются все необходимые документы (чек, бирки), то вы можете вернуть брюки в магазин и потребовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором были приобретены спортивные брюки. При себе следует иметь чек об оплате товара и бирки с указанием состава и размера. Если бирки срезаны, то следует иметь их фрагменты или иные доказательства приобретения товара именно в данном магазине (например, на основании платежных документов). В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не подошел по размеру, фасону или цвету. Если товар был возвращен в надлежащем виде с сохранением его товарного вида и потребительских свойств, покупатель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар. Однако, возможны некоторые исключения из данного правила, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором между продавцом и покупателем.

Ниже перечислены статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса. Однако, конечное решение будет зависеть от обстоятельств дела и соответствующего решения компетентного органа.

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей".