Возврат джинсов: сомнения в размере при покупке, бирки и чек сохранены

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребительский товар может быть возвращен продавцу, если товар не подошел по различным причинам, включая несоответствие размера, недостатки или другие проблемы. Также, для возврата товара не требуются имена продавца или покупателя. В данном случае, если у Вас есть бирки и чек, что подтверждает покупку и несоответствие размера, Вам возможен возврат товара в магазин. Однако, если бирки с маркой магазина и ценник срезаны, то возврат может быть затруднен, так как продавец может не обнаружить всей необходимой информации о товаре. Но наличие иных доказательств, например, чека, может помочь в решении вопроса о возврате товара.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить магазину следующие документы:

1) Чек или иной документ подтверждающий факт покупки товара у данного магазина;

2) Бирки, прикрепленные к товару, с тегами магазина;

3) Другие документы об обмене или возврате товара (если они есть);

4) Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Кроме того, стоит иметь в виду, что в соответствии со статьёй 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, не утратил товарный вид и имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. При этом, магазин не вправе требовать от покупателя обоснования своей потребности в обмене или возврате товара.

статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 18 Федерального закона "О торговле".