Возврат денег за электрическую печь: причина - долго печет. Чек и товарный вид сохранены. Будут ли возвращены деньги при использовании?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки, если товарная вид и упаковка не нарушены, товар не был в употреблении и имеется чек на покупку. Если указанная в Вашем заявлении причина является действительным основанием для возврата товара, то продавец обязан вернуть Вам уплаченные денежные средства. Однако, если товар был в эксплуатации, это может повлиять на решение продавца о возможности возврата денег.

Для решения данного вопроса, необходимы будут следующие документы: 1. Заявление на возврат денег за электрическую печь. 2. Чек или кассовый чек, подтверждающий приобретение товара. 3. Документ, подтверждающий, что товар был приобретен меньше чем 14 дней назад. 4. Упаковка и товарный вид товара не должны быть нарушены. 5. Причина возврата товара должна соответствовать требованиям закона, то есть несоответствие товара описанию или общему качеству.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причины. Если печь была в эксплуатации, то продавец вправе отказать в возврате денег по своему усмотрению. Однако, если товар имеет дефект или не соответствует заявленным характеристикам и это было предъявлено в заявлении на возврат, то покупатель имеет право на возврат денег за товар.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин.