Возврат товара и отказ от рассрочки – гарантии вашей покупки | Не соответствует качеству, деньги будут возвращены

Могу ли я вернуть ноутбук, купленный в рассрочку, если он не соответствует качеству, и есть ли возможность отказаться от рассрочки, если я еще не уплатил денежные средства?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Отказ от рассрочки возможен, так как деньги не были уплачены, но необходимо связаться с продавцом и проинформировать о своих намерениях. Необходимо учитывать условия договора рассрочки, которые также могут регулировать порядок расторжения, но в любом случае право на отказ от товара остается при проблемах с его качеством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор рассрочки на покупку ноутбука, подписанный между продавцом и покупателем.

  2. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку.

  3. Акт приема-передачи товара или иной документ, подтверждающий получение товара покупателем.

  4. Заявление на возврат товара в магазин, подписанное покупателем.

  5. Документы, подтверждающие некачественность товара, например, фотографии или экспертное заключение.

В данном случае, если товар не соответствует качеству, покупатель вправе вернуть его и отказаться от рассрочки в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно Федеральным законом "О защите прав потребителей". В этом случае, продавец обязан вернуть деньги покупателю в полном объеме, в том числе и сумму, уплаченную при заключении договора рассрочки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 475 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи".
  2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
  3. Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей".
  4. Статья 29 Закона РФ "О потребительском кредите".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы