Блокировка аккаунта и вывод средств: будут ли возвращены деньги?

"Я зарегистрировался/ась на сервисе 3 дня назад, закинул/а средства на свой аккаунт, но при попытке вывода средств мой/моя аккаунт был заблокирован. Вернутся ли мне деньги, которые я положил/а на свой аккаунт?"

| Семён, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, о каком аккаунте и какой платежной системе идет речь, также нужно выяснить, были ли нарушены правила пользования данной платформой, которые были изложены в пользовательском соглашении. Блокировка аккаунта может быть осуществлена в связи с нарушением правил платформы, возможно, Вам было отправлено уведомление с пояснением причины блокировки. Если нарушений не было и деньги были переведены на аккаунт, то они могут быть доступны для вывода после разблокировки. В случае если были совершены нарушения или нарушены правила платформы, вывод средств может быть ограничен. Рекомендую обратиться к конкретной платежной системе за разъяснениями в Вашем случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса необходимо обратиться в службу поддержки платежной системы или обменного пункта, через которую был произведен платеж. Для обращения требуется предоставить подробную информацию о произведенном платеже, включая номер транзакции или кошелька, а также доказательства того, что Вы не нарушали условия использования данной платежной системы. Кроме того, могут потребоваться документы, подтверждающие Вашу личность и право на использование данного аккаунта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от контекста и подробных обстоятельств ситуации. Однако, возможно, можно использовать статьи Гражданского кодекса РФ о договоре банковского вклада (статьи 860-888), а также статьи о защите прав потребителей (статьи 4, 18), если были нарушены права клиента в процессе использования банковских услуг. Кроме того, возможно, статьи Уголовного кодекса РФ об экономических преступлениях могут быть применимы, если был совершен мошеннический поступок над клиентом банка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы