Возврат платья купленного в магазине: есть чек и срезанные бирки - можно ли вернуть?

Можно ли вернуть платье, купленное в магазине "Маленькая Леди", если во время примерки срезали бирки с логотипом фабрики и ценником, платье не понравилось, но есть чек, срезанные бирки и пакет?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не подошел по качеству, цвету, размеру или другим параметрам, покупатель вправе обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства и имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки. Соответственно, если платье не подошло по размеру, цвету или другим параметрам, то покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Важно, чтобы сохранялся товарный вид и потребительские свойства, а также имелись документы, подтверждающие факт и условия покупки. Срезанные бирки при этом не могут служить препятствием для возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса при сдаче товара обратно в магазин необходимы следующие документы: 1. Чек, подтверждающий факт приобретения товара в магазине. 2. Срезанные бирки, если эти бирки являются неотъемлемой частью товара и их отсутствие может повлиять на возможность дальнейшей продажи товара. 3. Пакет, в котором был куплен товар, в случае если сдаваемый товар находится в нем.

Также необходимо учитывать, что правила сдачи товаров могут отличаться в зависимости от политики конкретного магазина и правил его возврата. Поэтому перед сдачей товара обратно в магазин необходимо ознакомиться с правилами возврата и получить консультацию от представителей магазина.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
  • Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
  • Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Условия продажи товара и договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы