Условия возврата товара с дубленки, купленной на ярмарке: товарный чек, не срезанные этикетки, согласие продавца и срок возврата денег

Каковы условия возврата дубленки, которую я купил на ярмарке 2 дня назад и хочу вернуть? Есть товарный чек и этикетки на месте, продавец согласен на возврат, но вопрос в том, в течение какого времени я должен получить деньги и что должен быть написан на этот счет продавцом?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом, продавец должен вернуть деньги покупателю в течение трех дней с момента получения возврата товара. Для оформления возврата денежных средств, продавец должен составить акт о возврате товара, в котором указать причину возврата, дату продажи, сумму возврата и другие необходимые данные.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся товарный чек, дубленка и любые другие документы, свидетельствующие о покупке и реализации товара.

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не подошел по качеству, форме, размеру, фасону, цвету, комплектности или по другим причинам, предусмотренным договором купли-продажи или правилами продажи товаров, потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар других размера, фасона, размера, цвета или комплектности, либо на другой товар с соответствующим перерасчетом цены или расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, продавец обязан вернуть деньги в течение 7 дней со дня получения от покупателя соответствующего требования о расторжении договора купли-продажи. Если продавец готов обменять товар на другой при наличии такового в наличии, то это может произойти сразу.

В данном случае продавец должен выдать покупателю кассовый чек и подтверждение на возврат товара. Если продавец отказывается выдать денежные средства без уважительной причины, то покупатель может обратиться в суд с соответствующими исковыми требованиями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" — право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.
  2. Статья 21.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" — сроки возврата товара надлежащего качества.

Согласно статье 21.2 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Поэтому в данном случае, продавец обязан вернуть деньги потребителю в течение 14 дней, начиная с даты возврата товара. Продавец должен предоставить потребителю кассовый чек и оформить документ, подтверждающий возврат товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы