Как исправить порвавшуюся кожаную куртку возле шва и замка, купленную недавно в крупном сетевом магазине?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться к продавцу в случае приобретения товара ненадлежащего качества в течение двух лет с момента покупки. В данном случае, если куртка рвется на швах и возле замка менее чем через месяц с момента покупки, это может быть признаком ненадлежащего качества товара. При этом, потребитель вправе потребовать замены куртки, ремонта существенного недостатка или снижения цены товара. Советую обратиться к продавцу с претензией и требованием решить проблему, либо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей в случае отказа продавца от удовлетворения требований потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов:

1) Кассовый чек или товарный чек об оплате куртки, который подтверждает факт покупки и дату ее приобретения;

2) Гарантийный талон, если такой был выдан при покупке куртки, который может содержать информацию о гарантийном периоде, условиях обмена или возврата товара;

3) Документы, удостоверяющие личность покупателя (паспорт, водительское удостоверение и т.д.), которые могут потребоваться для идентификации покупателя в магазине;

4) Фотографии повреждений куртки, которые обязательно должны быть сделаны до обращения в магазин и подтверждать повреждения, указанные в жалобе.

Советую подробно ознакомиться с Гражданским кодексом Российской Федерации, чтобы понимать свои права и обязанности в процессе решения данного вопроса.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, что именно вы хотите решить в данном случае. Например, если вы хотите вернуть куртку в магазин, то речь может идти о статье 18 Закона «О защите прав потребителей» (право потребителя на обмен товара надлежащего качества). Если же вы хотите потребовать возмещения убытков от продавца, то может быть применима статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства по договору купли-продажи). Кроме того, могут быть применимы и другие статьи законодательства, например, статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (гарантии качества товара при установленной гарантийных сроках) и т.д.