Купите кожаную куртку в идеальном состоянии с возможностью подкроя рукавов в магазине

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, за исключением указанных в законе исключений (например, на косметику или белье). Также покупатель вправе требовать замены товара или снижения цены. В данном случае, если покупатель обращается в магазин в указанный законом срок, то он может вернуть куртку и потребовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный. Кроме того, в случае некачественного выполнения подкортки рукавов продавцом или его ателье, покупатель имеет право потребовать компенсации за убытки или возместить издержки на исправление дефекта у другого мастера.

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки куртки в магазине "Снежная королева".

2. Бирку с указанием бренда и размера куртки, также подтверждающую факт покупки.

3. Документы об оплате услуг по подкорректировке рукава, которые Вы заказывали в этом же магазине.

4. Доказательства, подтверждающие наличие царапин на передней части куртки и укорочение рукавов неаккуратно (фотографии, свидетельства очевидцев и т.д.).

На основании предоставленных документов и доказательств Вы можете обратиться в магазин "Снежная королева" с требованием вернуть товар или возместить Вам ущерб. В зависимости от обстоятельств конкретного случая, Вы можете иметь право на возврат куртки, обмен, или компенсации дополнительных затрат на ее отделку или ремонт. Решение о вышеуказанных мерах принимается в соответствии с положениями законодательства РФ «О защите прав потребителей».

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 470 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества"; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Правдивость информации о товаре (о товарах), об условиях его (их) приобретения и оплаты".