Как вернуть купленную кожаную куртку из-за разорвавшегося подклада за 2000р

"Как мне вернуть кожаную куртку с разорванным подкладом, купленную два дня назад на рынке, если замена подклада стоит 2000 рублей?"

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством РФ Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид. В данном случае, разрыв подклада куртки является недостатком товара. Вы можете обратиться к продавцу с требованием заменить или вернуть деньги за куртку. Продавец обязан выполнить Ваше требование.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кожаной куртки на рынке в воскресенье.

  2. Документ, содержащий информацию о правилах возврата или обмена товара при его ненадлежащем качестве, если такой документ был предоставлен при покупке.

  3. Документ, подтверждающий стоимость замены подклада, например, смету от мастера, который занимается ремонтом кожаных изделий.

Законодательство Российской Федерации обеспечивает права потребителей на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, а также на возврат или обмен товара ненадлежащего качества. В данном случае, если куртка была куплена в воскресенье, то покупатель может вернуть ее продавцу в течение 14 дней с момента покупки, если на момент покупки она была ненадлежащего качества или произошло ее повреждение в течение этого срока. Однако, если на момент продажи куртка была качественной, а повреждение подклада произошло по вине покупателя, то продавец может отказать в возврате или обмене.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от того, была ли предоставлена гарантия на товар или нет. Если гарантия не была предоставлена, то можно воспользоваться правом на возврат товара ненадлежащего качества в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если товар был приобретен на рынке, то также можно ссылаться на статью 23 Федерального закона "О торговле и общественных ярмарках".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы