Возврат шубы в магазин: условия и возможности с сохранением ярлычков и товарного чека

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, если товар был приобретен более 14 дней назад и не был использован, в таком случае срок возврата определяется договором между продавцом и покупателем, если таковой был заключен. Таким образом, возврат шубы, купленной год назад, может быть осуществлен только при наличии соглашения с продавцом, который определил условия возврата их товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Товарный чек - это подтверждение покупки товара и доказательство того, что шуба была куплена в данном магазине и за какую сумму.

2. Гарантийный талон - если имеется, то это дополнительное подтверждение того, что шуба является новой и не была использована.

3. Документ обмена/возврата - если при покупке были заключены договоры на обмен или возврат товара, то их копии.

Если все эти документы имеются, то шанс на успешный возврат товара повышается. Однако, следует учитывать сроки возврата, указанные в документе обмена/возврата и в законодательстве РФ.

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки; - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: права потребителя на обмен или возврат товара при отсутствии договорных качеств или заявленных свойств.