Возврат шубы, купленной в кредит от ОТП Банка: проблемы с габаритами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2834450
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от купленного товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. Для этого необходимо обратиться в магазин, предоставив документы, подтверждающие покупку и оплату (чек, кассовый чек, договор и т.д.), а также заявить свои требования о возврате денег или обмене товара на аналогичный, подходящий по размеру. Если товар был приобретен в кредит, то возврат производится с продавца, а не от банка-кредитора.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом и содержит условия кредитования.
Договор кредитования, который был заключен между покупателем и банком и содержит условия кредитования.
Документы, подтверждающие факт покупки шубы - кассовый чек, товарный чек, счет-фактура.
Заявление о возврате товара продавцу с указанием причины возврата.
Документы, подтверждающие факт обращения в банк с просьбой об отмене кредита.
Корреспонденцию между покупателем и продавцом, а также между покупателем и банком, если такая имела место быть.
По этим документам специалист сможет определить возможности и способы возврата шубы и расторжения кредитного договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, был ли заключен договор купли-продажи с условием о возможности возврата товара вместе с возмещением стоимости товара, а также от условий договора кредитования в отношении кредитного договора.
Если договор купли-продажи был заключен с условием о возможности возврата товара вместе с возмещением стоимости товара, необходимо руководствоваться статьями 497-500 Гражданского кодекса РФ об условиях договора купли-продажи.
Если же условия договора купли-продажи не предусматривают возможность возврата товара, то необходимо обратиться к статьям 454-466 Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца и покупателя при заключении, выполнении и расторжении договора купли-продажи.
Относительно кредитного договора, если условия договора кредитования не определяют порядок возврата денежных средств для случаев возврата товара покупателем, то вопрос возможности расторжения договора купли-продажи и возмещения стоимости товара подлежит решению в соответствии со статьями 379-383 Гражданского кодекса РФ об обязательствах, возникающих из договора займа.
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы