Кредит на телефон в Мегафоне: отказ ОТП банка, два договора и дублирующий кредит – что делать?

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Мегафон и уточнить, какой банк предоставил кредит и был указан в договоре. Если это ОТП банк, то следует обратиться к ним и уточнить информацию о наличии кредитного договора и возможности его расторжения. Если же банк, указанный в договоре, отличается от ОТП банка, то необходимо обратиться в этот банк и выяснить информацию о наличии кредитного договора. Если кредитный договор действительно был заключен, то необходимо обратиться в банк и решить вопросы по погашению задолженности. Если же кредитный договор не был заключен, то необходимо обратиться к Мегафону и решить вопросы по оформлению кредита.

В данной ситуации необходимо обратиться в салон Мегафон, где был оформлен кредит, и запросить детальную информацию по этому вопросу. Если первый банк отказал в выдаче кредита, то они не могли порвать документы заявителя. Также следует обратиться в банк, который выдал кредит, и уточнить, был ли договор заключен и какие действия необходимо предпринять для его отмены. Если обе стороны не могут предоставить разъяснения, то следует обратиться в суд и обратиться за юридической помощью в данном вопросе.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в отдел кредитного отдела того банка, в котором был оформлен кредит на телефон. Предоставьте им все имеющиеся документы кредитного договора, а также информацию об отказе получения кредитного договора в другом банке. Кроме того, рекомендую обратиться в офис Мегафон для выяснения обстоятельств, которые привели к данной ситуации. В случае, если окажется, что произошла ошибка в работе сотрудников банка или оператора связи, Вам рекомендуется заранее ознакомиться с законодательством Российской Федерации и правами потребителей, чтобы правильно защищать свои интересы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор кредита с банком, через который был оформлен кредит на покупку телефона;
2. Документы, подтверждающие оплату по данному договору;
3. Документы, подтверждающие отсутствие договора и оплаты с банком ОТП;
4. Копия паспорта и реквизиты договора купли-продажи телефона, заключенного с салоном Мегафон.

На основании предоставленных документов, необходимо будет проанализировать правомерность действий банка ОТП и дать рекомендации по действиям в данной ситуации. Стоит обратить внимание на то, что наличие двух кредитов на один товар может привести к проблемам с погашением кредитов и ухудшить кредитную историю заемщика. Поэтому, необходимо принять меры по разрешению данной ситуации как можно скорее.

Наложение норм Закона РФ от 21.06.1995 № 40-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" и Закона РФ от 29.12.2012 № 273-ФЗ "О кредитной истории" и применимые статьи ГК РФ.

Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 308, 309. Закон "О защите прав потребителей" статьи 18.1, 19, 29.1. Закон "О банках и банковской деятельности" статьи 31, 313 и 314. Кроме того, необходимо ознакомиться с договором кредита, заключенным с банком, для определения возможных прав и обязанностей сторон.